マーケティングは、
人の心を知る仕事。

大量のデータを分析して、売れる仕組みを考える。「マーケティング」を一言で表現すれば、そうなるのかもしれません。でも、大切にしたいのは、決して机の上だけで仕事をしないこと。私たちが扱う数値やデータは、「人の心」がどう動くのか、を表したものです。だからこそ数字だけ見ていても、新しいアイデア、本当に人を動かせるアイデアは生まれないと思うんです。たとえば、店頭での販促プロモーションを立案するときには、必ずお店に足を運びます。お客さまがどんな導線で歩くのか、どこで立ち止まるのか。そのとき何を考えているのだろうか。細かく観察して、セールスや販促ツールの制作会社の方にも話を聞いて。イベントに出展するときも、現地へ行き運営スタッフと細かく打ち合わせをしますし、お客さまの反応を見ながら、ブースでの商品の置き方を少しずつ調整してみたり…。そんなふうに、ときに泥臭くデータを集め、次の施策を考えて、実行する。それが売上アップという成果につながったときは本当に嬉しいですね。自分たちのアイデアが、そしてこの商品の魅力が、今まで届いていなかった人にも伝わったんだ！と実感できるんです。

時代に逆らう、最先端。

実は一昨年から、ユーザー公募のフォトコンテストを開催しています。プロのフォトグラファーではない一般の方が大賞を受賞したのですが、コンテスト終了後にその方から「個展を開くことにしました！」というご連絡が。撮影技術にかかわらず、誰もがクリエイターになれる。そんな価値も“チェキ”にあるのだと気付かせてもらいましたね。また、ある大学の学園祭で体験・レンタルブースを出展したときには、貸し出した“チェキ”で撮ったプリントを見せてくれて、「コロナ禍で思っていたような大学生活が送れていなかったけど、やっと青春らしいことができました」と喜んでくれた学生さんがいました。誰もがスマホを持っているこの時代。いつでもすぐに写真を撮って、データを保存しておくことができます。でも、そんな時代だからこそ、“チェキ”でのアナログな撮影体験、モノとして写真が手元に残る価値は増していくはずだと思うのです。この喜びを、もっとたくさんの人へ届けるために。頭をひねり、足を動かして、本質的なマーケティングをこれからも続けていきたいと思っています。この仕事を通して、誰かの人生を少しでも豊かにできたなら。私にとって、これほど嬉しいことはないんです。